Vous avez manifesté votre insatisfaction ou mécontentement vis-à-vis d’ATeCQ Certification.

Dans un premier temps, merci de vérifier que cette réclamation ne porte pas sur une décision de certification, auquel cas, cela correspond à un appel et doit suivre le process correspondant.

Afin que cette demande soit transférée et traitée par la direction d’ATeCQ Certification, merci de bien vouloir confirmer les informations ci-dessous :

Cette plainte sera examinée et étudiée, afin de vous fournir un retour avec une décision sous maximum 10 jours ouvrés, conformément aux exigences du référentiel IFS HPC en vigueur.

Merci d’avance.